2002.3.25号 06:00配信
うちは仕事柄(整骨院)、休日にも急患の電話がくることがある。今朝も早くからベルが鳴り、「お休みですか?」と聞いてきた。「どうなさいました?」と聞くと、腰が痛いので、せめて塗り薬でも欲しいと言う。「今日は出かける予定なので、今すぐ来られますか?」と言うと、「診てもらえるのですか?」と言う。「いいですよ、来てください。」と言った次に聞いた言葉は「ありがとうございます!」というものだった。 最近は休日でも朝でも夜でも家にいる限りは患者さんの電話には必ず対応して診るのが当然になっていたので、患者さんもはじめからそのつもりで電話をかけてくることが多く、このように本当に感謝の気持ちをこめて「ありがとうございます。」と言われたのはとても久しぶりのような気がしてこちらの方が感激してしまって、心からお役に立ててうれしいと思ったのだ。 「ありがとうございます。」は美しい言葉だと思った。 |